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       En esta ocasión abordaremos diversas estrategias y consejos clave sobre cómo comunicarse correctamente con una persona sorda, respetando sus necesidades y facilitando una conversación fluida y comprensiva. No todas las personas con pérdida de oído adquieren una correcta audición con sus audífonos, en ocasiones sufren de un deterioro en mayor o menor grado, que afecta al entendimiento de la palabra y la tolerancia al ruido. Por ese motivo vemos importante dotar de unas herramientas comunicativas al interlocutor para poder facilitar la comunicación.

Consejos Generales para Mejorar la Comunicación con Personas con Pérdida Auditiva

Atención Visual

♥      La mayoría de las personas con pérdida auditiva dependen mucho del lenguaje corporal, los gestos y las expresiones faciales para captar información adicional que les ayude a entender mejor el mensaje. Es importante asegurarse de que la persona pueda ver claramente tu rostro y leer tus labios, si es necesario.

♥      En el caso de que la pérdida auditiva sea severa o profunda, algunas personas utilizan la lectura labial. Asegúrate de estar frente a ellos y en un ambiente bien iluminado para que puedan ver tus labios.

Modulación del Volumen y Ritmo del Habla

♥      Evita gritar, ya que esto puede distorsionar la claridad del habla. Habla con un ritmo más lento y una entonación clara. Las personas con pérdida auditiva suelen percibir mejor los sonidos cuando se les da tiempo para procesarlos.

♥      Si la persona lleva un audífono o implante coclear, hablar a un volumen adecuado y sin distorsionar la voz ayudará a que la amplificación del dispositivo sea más efectiva.

El Uso de Ayudas Auditivas

♥      Si la persona usa audífonos o implantes cocleares y tiene cierta dependencia o necesidades especiales, asegúrate de que estos dispositivos estén bien ajustados y que funcionan correctamente. Puedes ayudar a realizar chequeos de las prótesis en el Centro Auditivo, para verificar que no haya mal funcionamiento o cambios en la audición de la persona.

♥      El uso de tecnologías de asistencia como bucles magnéticos o sistemas de FM puede mejorar la calidad del sonido en entornos ruidosos.

Ambiente de Comunicación

♥      La acústica del entorno es esencial. Los lugares con mucho ruido o ecos hacen que la comprensión sea más difícil. Escoge un ambiente tranquilo, preferentemente sin ruidos de fondo.

♥      Si la persona está en un lugar ruidoso, asegúrate de que sus audífonos estén configurados para minimizar el ruido de fondo y enfocarse en la conversación.

Claridad en la Información

♥      Es útil usar frases claras y simples. Repite o parafrasea lo que dijiste si notas que la persona no ha comprendido. No dudes en escribir palabras o frases clave si es necesario.

Uso de Gestos y Apoyo Visual

♥      Los gestos, las imágenes o las notas escritas pueden ser muy útiles para complementar el lenguaje hablado. Usa estos recursos cuando sea necesario, según la afectación auditiva de cada sujeto, para facilitar la comprensión.

Evitar Distracciones

♥      Evita hablar mientras estás en movimiento o de espaldas a la persona. Esto puede dificultar que la persona con pérdida auditiva te escuche o te vea correctamente.

Tener Paciencia y Empatía

♥      La pérdida auditiva puede ser frustrante tanto para la persona afectada como para los que intentan comunicarse con ella. Tener paciencia y mostrar empatía es fundamental para que la persona no se sienta presionada o incomodada.

Recomendaciones Adicionales:

♥      Uso de Subtítulos: Si estás viendo un video o una película, el uso de subtítulos puede ser muy útil para garantizar que la persona pueda seguir el contenido sin dificultad.

♥      Aplicaciones de Asistencia Auditiva: Existen aplicaciones y mecanismos que pueden transcribir conversaciones en tiempo real a personas con pérdida auditiva completa (bien sean usuarios de LSE o dependientes de ayuda visual para la correcta comunicación). Esto puede ser útil en situaciones donde la comunicación verbal directa sea difícil.

♥      Visitas regulares al especialista y al Audiólogo Protésico: La pérdida auditiva puede cambiar con el tiempo, por lo que es recomendable realizar revisiones periódicas para ajustar los audífonos o implantes, si los usa la persona.